Joueurs Info Service
09 74 75 13 13, appel non surtaxé, anonyme, aussi pour les proches.
Jeu responsable : quand le jeu n'en est plus un
+18 | Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance | Besoin d'aide ? Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
Deux minutes
Ce test addiction jeu n'est pas un diagnostic : ce sont des questions pour faire le point honnêtement. Si vous répondez « oui » à plusieurs, parlez-en à quelqu'un.
Plusieurs « oui » ne veulent pas dire que tout s'effondre : elles veulent dire qu'il est temps d'en parler, et les contacts plus bas existent pour ça. Et si la décision qui se dessine est d'arrêter, notre pas à pas de l'autoexclusion chez VegasHero se trouve plus bas sur cette page.
Repérer tôt
Repérer un signal d'alerte tôt, c'est garder la main sur la suite : chacun de ces signaux a une réponse pratique, à condition d'en parler avant que la spirale ne s'installe.
Côté argent : un budget qui ne tombe plus juste, une épargne entamée, des versements de plus en plus gros, des emprunts ou des dettes contractés pour jouer ou pour rembourser le jeu. Côté temps : des sessions plus longues que prévu, plus fréquentes, décalées la nuit ou volées à la famille et au travail. Côté secret : un compte caché, des montants minimisés quand on vous les demande, un écran qu'on referme quand quelqu'un arrive.
Un signal isolé ne veut rien dire : c'est leur répétition, semaine après semaine, qui doit attirer votre attention. Notre réponse : dès que plusieurs de ces lignes vous parlent, faites le test ci-dessus et parlez-en, à un proche, à votre médecin traitant ou à Joueurs Info Service. Il n'y a pas de honte à tendre la main tôt.
Parler maintenant
Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), de façon anonyme. Votre médecin traitant peut aussi vous orienter vers un CSAPA, un centre spécialisé où l'accompagnement est gratuit, et joueurs-info-service.fr propose informations et tests.
Votre médecin traitant est souvent le premier rendez-vous le plus simple à prendre : il vous connaît, il peut ouvrir la discussion sans la dramatiser et vous orienter vers un CSAPA, un centre de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie. On y est reçu pour soi-même ou en tant que proche, et l'accompagnement y est gratuit.
En attendant ou en complément, un appel anonyme à Joueurs Info Service permet de raconter la situation une première fois, d'y voir plus clair sur la prochaine étape et de repartir avec des contacts adaptés à votre cas : pour vous, ou pour quelqu'un dont vous vous inquiétez.
Entourage
L'aide pour les proches existe aussi : Joueurs Info Service, les CSAPA et les associations accompagnent les familles, pas seulement la personne qui joue.
Comment en parler ? Choisissez un moment calme, sans argent en jeu et sans témoin. Dites ce que vous avez observé, « j'ai remarqué que… et je m'inquiète », plutôt que ce que la personne « est ». Proposez le test ci-dessus ou un appel à Joueurs Info Service comme premier pas : un geste concret passe mieux qu'un ultimatum.
Préparez-vous au déni : minimiser, détourner la conversation ou promettre d'arrêter « la semaine prochaine » fait partie des signaux. Une seule discussion ne règle rien ; ce qui compte, c'est que la porte reste ouverte et que la personne sache vers qui se tourner le jour où elle est prête.
Prenez soin de vous aussi : ne payez pas les dettes de jeu, convenez de règles claires pour l'argent commun, et rappelez-vous que les associations reçoivent l'entourage pour lui-même, écouté et conseillé, sans la personne qui joue si besoin.
Pas à pas
Si vous décidez d'arrêter, faites-le de façon à ne pas pouvoir revenir en arrière facilement :
VegasHero n'est pas relié au fichier des interdits de jeux : votre inscription au fichier ne bloque pas un compte chez VegasHero. L'autoexclusion doit aussi être demandée directement.
Fichier des interdits
VegasHero n'est pas agréé par l'ANJ : en France, les casinos en ligne ne peuvent pas obtenir d'agrément.
Vous êtes inscrit au fichier des interdits de jeux ou vous vous êtes autoexclu ? Respectez votre décision : ce casino n'est pas pour vous.
Contacts
09 74 75 13 13, appel non surtaxé, anonyme, aussi pour les proches.
Le premier rendez-vous le plus simple à prendre ; il oriente vers un CSAPA.
Centres d'addictologie : accompagnement gratuit, aussi pour l'entourage.
Groupes de parole.
Association d'aide aux joueurs et à leurs familles.
Blocage des sites de jeu sur vos appareils.
Vos questions
Non : le 09 74 75 13 13 est non surtaxé, au tarif d'un appel normal. L'écoute est anonyme et elle s'adresse aussi aux proches.
Oui : Joueurs Info Service, les CSAPA et les associations accompagnent l'entourage. Vous pouvez appeler pour vous-même, sans la personne qui joue.
Non : VegasHero n'est pas relié au fichier des interdits de jeux. Demandez aussi l'autoexclusion directement à VegasHero, par e-mail au support.
Retirez-le avant la demande : le compte est ensuite fermé dès que possible. Gardez la confirmation de votre demande par écrit.
Si vous vous êtes autoexclu, notre conseil est de ne pas le faire : la demande d'origine protège votre décision. Un logiciel de blocage comme Gamban ou BetBlocker aide à la tenir.
Réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).
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